KOW en het coronavirus

De kinderdagverblijven, peutergroepen en gastouders zijn weer open.

De BSO’s blijven voorlopig gesloten. Uiteraard bieden we nog steeds noodopvang aan op de BSO’s.  

Meer informatie. 

Kinderopvang Walcheren
Home » KOW & coronavirus

KOW & coronavirus

De kinderdagverblijven, peutergroepen en gastouders zijn weer open. De BSO’s blijven voorlopig gesloten. Uiteraard bieden we nog steeds noodopvang aan op de BSO’s.  

 

We kunnen ons voorstellen dat je vragen hebt. Daarom vind je hieronder een lijst met veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Dan kun je het beste mailen naar info@skow.nl.

 

Mocht je nog andere vragen hebben, dan kun je de volgende website raadplegen: www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/ouders-scholieren-en-studenten-kinderopvang-en-onderwijs/ouders of contact opnemen met de afdeling Infectieziektebestrijding van GGD Zeeland via 0113 – 24 94 00 of infectieziekten@ggdzeeland.nl.

 

Laatste update: 23-02-2021 21:20

Vragen coronavirus

  • Welke opvang verzorgt KOW momenteel?

    Sinds 8 februari zijn de kinderdagverblijven, peutergroepen en gastouders weer open. Je kunt je kind dus gewoon weer brengen.

     

    De BSO’s blijven voorlopig gesloten. We bieden wel noodopvang aan op de BSO’s, voor kinderen van ouders met een cruciaal beroep.

  • Hoe verzorgt KOW noodopvang op de BSO?

    We zijn dicht, maar uiteraard bieden we weer noodopvang aan. Noodopvang is voor kinderen waarvan twee ouders/verzorgers werkzaam zijn in een cruciale beroepsgroep (zie www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/ouders-scholieren-en-studenten-kinderopvang-en-onderwijs/cruciale-beroepen) en die niet zelf voor opvang kunnen zorgen. Als in een gezin één ouder een cruciaal beroep uitvoert, is het verzoek van de Rijksoverheid om zoveel mogelijk zelf de kinderen op te vangen. Lukt dit niet, dan is het ook mogelijk om noodopvang aan te vragen.

    Als je recht hebt op noodopvang, vragen we je het volgende te doen:

    Stap 1:

    • Geef aan ons door dat jij en/of je partner werkzaam zijn in een cruciale beroepsgroep. Dit doe je door het formulier op deze pagina kinderopvangwalcheren.nl/doorgeven-cruciaal-beroep/ in te vullen. Zo houden wij zicht op het aantal kinderen dat wij kunnen verwachten.

    Stap 2:

    • VSO/BSO: kinderen kunnen voor VSO en BSO terecht op hun vertrouwde BSO-locatie. Wij zijn open tijdens de gebruikelijke VSO- en BSO-tijden. Op een vaste contractdag hoef je je kind dus niet aan te melden.

    Goed om te weten:

    • Heb je een flexibel contract? Je kunt noodopvang aanvragen via bovenstaand noodopvangformulier.

  • Ik heb doorgegeven dat ik een cruciaal beroep heb. Wat nu?

    Als je via het formulier op de website hebt doorgegeven dat jij en/of je partner een cruciaal beroep hebben, dan ontvang je van ons een (automatische) bevestiging. Heb je deze niet ontvangen? Bekijk dan je SPAM-box.

    In deze bevestiging staat het volgende:

     

    VSO/BSO

    • Op de vaste contractdagen, kan uw kind voor VSO en BSO terecht op zijn/haar vertrouwde BSO-locatie. We gaan dus er vanuit dat uw kind op de vaste contractdagen komt. U hoeft hiervoor geen opvang aan te vragen.
    • Komt uw kind een keer niet op een vaste contractdag? Meld dan af via het ouderportaal Mijn KOW.
    • Heeft u op een andere dag (dus niet op uw contractdag) noodopvang nodig? Vul dan het noodopvangformulier in: kinderopvangwalcheren.nl/noodopvang4tot13jaar/
    • Heeft u een flexibel contract? U kunt noodopvang aanvragen via bovenstaand noodopvangformulier.

  • Ik heb via een noodopvangformulier opvang aangevraagd. Wat nu?

    We zullen je aanvraag zo snel mogelijk verwerken. Zodra je aanvraag is verwerkt, ontvang je van ons een bevestiging.

    Let op: het invullen van een noodopvangformulier hoef je alleen te doen als je op een andere dag (dan je vaste contractdagen) opvang nodig hebt of als je een flexibel contract hebt. Ga voor meer informatie naar: Ik heb doorgegeven dat ik een cruciaal beroep heb. Wat nu?

  • Hoe is de financiële compensatie geregeld?

    Voor het kinderdagverblijf, peutergroep en gastouderopvang geldt:

    Nu de kinderdagverblijven, peutergroepen en gastouders sinds 8 februari weer open zijn, is de financiële compensatie voor deze opvangvormen gestopt.

    Voor de BSO geldt: 

    Zolang de BSO alleen open is voor noodopvang, loopt de financiële compensatie door.

    • Betaal de gehele factuur voor opvang, zoals je dat altijd doet. De facturen sturen wij vooraf. Ook de facturen die je in de toekomst nog ontvangt, vragen wij om te blijven betalen.
    • Je behoudt dan de plek voor je kind op de kinderopvang wanneer deze weer regulier opengaat.
    • Pas niets aan bij de Belastingdienst voor de kinderopvangtoeslag, zo houdt je je recht op kinderopvangtoeslag en wordt deze doorbetaald.
    • Je hoeft dus in principe geen wijzigingen door te geven of de kinderopvang stop te zetten, tenzij bijvoorbeeld je inkomen wijzigt. Geef dit dan wel door aan de Belastingdienst.

    Hoe is de financiële compensatie geregeld voor alle opvangvormen?

    • Voor ouders die kinderopvangtoeslag ontvangen geldt:
      • De overheid compenseert deze eigen bijdrage tot de fiscale maximum uurprijs. Wanneer je deze compensatie ontvangt, is nog niet bekend.
      • Kinderopvang Walcheren compenseert het deel boven de fiscale maximum uurprijs. Een deel hiervan is al uitbetaald. De compensatie over februari 2021 wordt naar verwachting half maart uitbetaald. (Voor gastouderopvang wordt de compensatie van januari eind februari uitbetaald. De compensatie van februari volgt eind maart.)
      • Dit betekent dat kinderopvang jou tijdens de sluiting dus in principe zelf niets kost. De kinderopvangtoeslag en compensatie van de eigen bijdrage (door de Rijksoverheid én Kinderopvang Walcheren) dekken bij elkaar de kosten.
    • Voor ouders met een peutergroepcontract die geen kinderopvangtoeslag ontvangen, geldt: je ontvangt compensatie van de eigen bijdrage. De compensatie boven de maximum uurprijs vanuit Kinderopvang Walcheren is al deels uitbetaald. De compensatie over februari 2021 wordt naar verwachting half maart uitbetaald.
    • Voor ouders die zonder overheidsvergoeding gebruikmaken van kinderopvang, geldt: je krijgt ook een tegemoetkoming voor de kosten van kinderopvang tot de maximum uurprijs. Nieuwe informatie over deze regeling volgt zo spoedig mogelijk en zal op de site van de Rijksoverheid gepubliceerd worden. De compensatie van de eigen bijdrage boven de maximum uurprijs ontvang je van Kinderopvang Walcheren. De compensatie boven de maximum uurprijs vanuit Kinderopvang Walcheren is al deels uitbetaald. De compensatie over februari 2021 wordt naar verwachting half maart uitbetaald.

    Meer informatie

    Zie voor informatie van de Rijksoverheid: www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/ouders-scholieren-en-studenten-kinderopvang-en-onderwijs/ouders

  • Wanneer komt de financiële compensatie?

    Allereerst willen we jullie, als ouders, bedanken dat jullie de afgelopen maanden trouw de facturen zijn blijven betalen. Toen de kinderdagverblijven, de peutergroepen en de gastouders dicht waren. En ook nu, terwijl de BSO’s nog steeds dicht zijn.

    We begrijpen dat je graag wilt weten wanneer je de financiële compensatie kunt verwachten.

    Zoals je wellicht weet, bestaat de compensatie uit twee delen:

    • Het deel tot het fiscale maximum uurtarief betaalt de overheid terug. Dit is voor de meeste ouders het grootste deel. De Sociale Verzekeringsbank (SVB) zal (net als bij de sluiting in het afgelopen voorjaar) de tegemoetkoming aan je uitbetalen. Je ontvangt deze tegemoetkoming automatisch op je rekening en hoeft dit dus niet zelf aan te vragen. De datum hiervoor is nog niet bekend. Waarschijnlijk wacht men totdat de BSO’s ook weer opengaan Zie ook: www.svb.nl/nl/kinderopvang/. We begrijpen dat het vervelend is dat je hier zo lang op moet wachten. Helaas kunnen wij dit proces niet versnellen.
    • Het deel boven het fiscale maximum uurtarief wordt door ons uitbetaald. Daar hebben we dus wél invloed op. Een deel hiervan is al uitbetaald. De compensatie over februari 2021 wordt naar verwachting half maart uitbetaald. (Voor gastouderopvang wordt de compensatie van januari eind februari uitbetaald. De compensatie van februari volgt eind maart.)

    Heb je hier nog vragen over? Kijk op www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/coronavirus-covid-19/ouders-scholieren-en-studenten-kinderopvang-en-onderwijs/ouders of neem contact met ons op via financien@skow.nl  of 0118-628503.

  • Wanneer mag een kind niet komen naar de opvang? Bekijk de beslisboom

    Doorloop de beslisboom om te bepalen of je kind naar de opvang mag komen.

     

    Bekijk de beslisboom:

    4 tot 12 jaar

    Voor basisschoolkinderen is het thuisblijf- en testbeleid gelijkgetrokken met dat voor oudere kinderen in het voortgezet onderwijs en volwassenen. Zij moeten met alle klachten passend bij COVID-19 thuisblijven en getest worden, dus ook bij verkoudheidsklachten (zoals loopneus, neusverkoudheid, niezen en keelpijn).

     

    0 tot 4 jaar

    Kinderen van 0-4 jaar mogen naar de opvang:

    • met verkoudheidsklachten (zoals loopneus, neusverkoudheid, niezen en keelpijn);
    • als ze af en toe hoesten,
    • met bekende chronische luchtwegklachten, astma of hooikoorts zonder koorts en/of benauwdheid.
    • Maar verder blijven ze zoveel mogelijk thuis (bijvoorbeeld niet op bezoek bij anderen). Ook moeten zij thuisblijven bij verergering van deze klachten met hoesten, koorts en/of benauwdheid, of als zij getest gaan worden en/of in afwachting zijn van het testresultaat.

    In de volgende situaties blijven kinderen ook thuis:

    • Kinderen die getest worden, blijven thuis totdat de uitslag bekend is
    • Kinderen die bij iemand in huis wonen die naast (milde) klachten die passen bij COVID-19, ook koorts heeft en/of benauwd is. Dan geldt: iedereen in het huis blijft thuis totdat die persoon een negatieve testuitslag heeft.
    • Kinderen met een huisgenoot met COVID-19.

    Zie ook: https://lci.rivm.nl/langdurig-neusverkouden-kinderen

  • Mag een kind met hooikoorts naar de opvang komen?

    Een kind met hooikoorts mag naar de noodopvang, wanneer ouders aangeven dat de bijbehorende klachten herkenbaar zijn als normale hooikoortsklachten van het kind. Het is belangrijk dat je in gesprek gaat met de pedagogisch medewerkers van de locatie en de klachten specifiek omschrijft. Deze klachten worden vervolgens door een pedagogisch medewerker van de locatie genoteerd. Zo zijn ook de collega’s op de hoogte van de chronische klachten van het kind en hoeft je niet ten onrechte je kind op te halen met bekende klachten. Als het kind naast de bekende chronische klachten ook koorts krijgt, nemen we geen risico: je kind moet dan thuisblijven.

  • Mag een kind naar de opvang komen als hij/zij hoest, snottert of verkouden is vanwege chronische klachten?

    Kinderen met chronische verkoudheidsklachten mogen naar de noodopvang komen. Het is belangrijk dat je in gesprek gaat met de pedagogisch medewerkers van de locatie en de klachten specifiek omschrijft. Deze klachten worden vervolgens door een pedagogisch medewerker van de locatie genoteerd. Zo zijn ook de collega’s op de hoogte van de chronische klachten van het kind en hoeft je niet ten onrechte je kind op te halen met bekende klachten. Als je kind naast de bekende chronische klachten ook koorts krijgt, nemen we geen risico: je kind moet dan thuisblijven.

  • Wanneer bellen pedagogisch medewerkers ouders om hun kind op te halen van de opvang?

    We moeten de richtlijnen van het RIVM opvolgen. Zie hiervoor: www.kinderopvangwalcheren.nl/faq/wanneer-mag-een-kind-niet-komen/

    Als een kind op de opvang klachten heeft of krijgt, waarmee hij/zij volgens de regels van het RIVM niet op de opvang mag zijn, nemen we contact op met ouders.

  • Kan mijn kind getest worden op corona?

    Alle kinderen van 0-12 jaar (groep 8) met klachten passend bij COVID-19 kunnen getest worden.

    Testen van kinderen 0-4 jaar wordt in ieder geval dringend geadviseerd als:

    • het kind naast verkoudheidsklachten ook koorts heeft en/of benauwd is en/of (meer dan incidenteel) hoest – hierbij geldt: het kind laat zich testen en mag in principe bij een negatieve testuitslag weer naar de opvang*;
    • het kind ernstig ziek is – laat in die gevallen contact opnemen met de huisarts; die kan besluiten om het kind te laten testen;
    • het kind klachten heeft die passen bij COVID-19 EN een huisgenoot (categorie 1-contact) is van iemand die COVID-19 heeft;
    • het kind klachten heeft die passen bij COVID-19 EN een contact (categorie 2 of 3) is van iemand die COVID-19 heeft;
    • de GGD testen adviseert omdat het  kind deel uitmaakt van een uitbraakonderzoek.

    Dit geldt ook voor kinderen 4-12 jaar, met uitzondering dat zij ook een dringend testadvies hebben bij verkoudheidsklachten.

     

    Een kind met klachten dat niet is getest, mag weer naar de kinderopvang of school als het 24 uur volledig klachtenvrij is (met een maximum van 7 dagen na de 1e ziektedag in het geval van aanhoudende milde klachten). Daarna mogen kinderen met milde klachten weer naar kinderopvang of school.

     

    Tip

    Vraag nu alvast een DigiD voor je kind aan. Stel dat je je kind een keer wilt laten testen op corona, dan is het prettig om snel online een afspraak te maken of online de uitslag te zien. Dat kan alleen als je een DigiD hebt. Dus handig om deze alvast aan te vragen!

    Je kunt via deze site een DigiD aanvragen: https://digid.nl/aanvragen.

     

    Positief?

    Wordt je kind positief getest op corona? Dan vragen we je om dit te melden aan de vestigingsmanager van de opvanglocatie van je kind.

  • Kan ik een rondleiding krijgen op één van de locaties?

    Rondleidingen op het kinderdagverblijf, de peutergroep of bij een gastouder zijn weer mogelijk. De rondleidingen worden op rustige tijden ingepland of na sluitingstijd. Uiteraard houden we 1,5 meter afstand. Vraag een rondleiding aan. 

     

    Een rondleiding op een BSO is nog niet mogelijk, omdat de BSO’s nog niet regulier open zijn. Het is wel mogelijk om alvast je contactgegevens achter te laten. Dan nemen wij na de sluiting contact met je op. Geef je gegevens door.

  • Hoe moet ik nu flexibele opvang aanvragen?

    Voor het kinderdagverblijf geldt:

    • Als je alvast flexibele opvang wilt aanvragen voor de periode vanaf 8 februari, kun je dit doen op de manier waarop je altijd flexibele opvang aanvraagt.
    • Belangrijk om te weten: omdat de uren van januari volledig financieel gecompenseerd worden, ‘bevriezen’ we deze voorraad uren. Je kunt deze uren dus niet later in het kwartaal inzetten. Dus stel dat een ouder elke maand 22 uur flexibele opvang afneemt, dan vervalt de 22 uur van januari. De ouder heeft dan 44 uur om in te zetten in de maanden februari en maart.

    Voor de BSO geldt: 

    Voor ouders ZONDER cruciaal beroep:

    • Als je al flexibele opvang had aangevraagd voor de periode tot 14 maart en deze aanvraag al verwerkt is, vragen we je om je kind voor deze dag(en) af te melden.
    • Als je de komende tijd flexibele opvang wilt aanvragen voor de tijd na 14 maart, kun je dit doen op de manier waarop je altijd flexibele opvang aanvraagt. Let wel: als de sluiting langer gaat duren, zullen we je weer vragen om de opvang af te melden via Mijn KOW.

    ALLEEN voor ouders met een cruciaal beroep:

    • Als je al flexibele opvang had aangevraagd voor de periode tot 14 maart en deze aanvraag al verwerkt is, dan zetten wij deze aanvraag voor je om naar noodopvang. Je hoeft de opvang dus niet nogmaals aan te vragen.
    • Als je nog geen flexibele opvang had aangevraagd voor de periode tot 14 maart, kun je noodopvang aanvragen via het noodopvangformulier op onze website.
    • Als je de komende tijd flexibele opvang wilt aanvragen voor de tijd na 14 maart, kun je dit doen op de manier waarop je altijd flexibele opvang aanvraagt. Als de sluiting langer gaat duren, zullen wij dit voor je omzetten naar noodopvang.

    We beseffen ons dat het verwarrend kan zijn dat je flexibele opvang op verschillende manieren moet aanvragen. Dit heeft er echter mee te maken dat we noodopvang en flexibele opvang op een andere manier moeten registreren, zodat jouw voorraad flexibele opvanguren kloppend blijft.

  • Hoe gaat KOW om met ruilen en extra opvang?

    Voor het kinderdagverblijf en de peutergroep geldt:

    De afgelopen maanden stond het reguliere ruilbeleid ‘on hold’. Sinds 8 februari is het voor het kinderdagverblijf en de peutergroep weer mogelijk om dagen in te halen of extra te komen, als er plek is. Ook bouw je sinds 8 februari weer ruildagen op als je kind niet komt. Het aanvraagformulier staat weer actief op www.extraopvangbijkow.nl.

     

    Voor de BSO geldt:

    Omdat we alleen nog maar noodopvang aanbieden, staat het ruilbeleid voor de BSO nog ‘on hold’.

  • Hoe maak ik het makkelijker voor mijn kind om na lange tijd weer naar de opvang te gaan?

    Rent je kind straks weer naar binnen of moet hij/zij weer even wennen? Je kunt dit zelf het beste inschatten. Uiteraard doen wij ons uiterste best om ervoor te zorgen dat je kind zich snel weer thuis voelt. Enkele tips om de overgang makkelijker te maken:

    • Vertel je kind(eren) dat hij/zij weer naar de opvang mag. Bij jonge kinderen doe je dit kort (een dag) van tevoren.
    • Maak samen met je kind(eren) de tas voor de opvang en/of school gereed.
    • Geef je kind zijn/haar favoriete knuffel/speelgoed mee. Dit kan het kind troost geven.
    • Ook een foto of voorwerp van een leuke activiteit uit de afgelopen periode zijn van harte welkom. De pedagogisch medewerkers kunnen hierover in gesprek met de kind(eren).
    • Vertel bij het weggaan aan je kind dat je weggaat en dat hij/zij mag gaan spelen met …. (noem bekende kinderen en medewerkers en speelgoed). Vertel vervolgens wie hem/haar komt halen en houd het afscheid kort.

  • Wat als er een besmetting plaatsvindt?

    Als een kind of medewerker van de opvanglocatie positief getest wordt, zal de GGD een bron- en contactonderzoek uitvoeren. Vervolgens adviseren zij welke maatregelen er nodig zijn, bijvoorbeeld thuisquarantaine. Dit is afhankelijk van de situatie. Wij volgen altijd het advies van de GGD. Uiteraard informeren we ouders zo snel mogelijk als er sprake is van een besmetting op een locatie.

  • Mag mijn kind naar de noodopvang komen nadat hij/zij in een gebied met een oranje/rood reisadvies is geweest?

    Is een kind met zijn of haar ouders in een risicogebied geweest? Dan blijft iedereen 10 dagen thuis (in quarantaine). Door een coronatest te doen op dag 5 kan de duur van de quarantaine eventueel verkort worden (als de testuitslag negatief is, wordt de quarantaine opgeheven).

     

    Zie ook: reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken

     

     

  • Mag mijn kind in coronatijd trakteren?

    Uiteraard maken we van elke verjaardag een leuk feestje op de locatie. Tijdens de coronacrisis is het beleid dat een jarige geen levensmiddelen mag meenemen om te trakteren. Dit geldt zowel voor zelfbereide levensmiddelen als voor voorverpakt eten. Ouders mogen wel een klein cadeautje meegeven. Andere ouders kunnen er dan zelf voor kiezen het nog een aantal dagen in de tas te laten of zelf te ontsmetten. We willen het meegeven van een kleinigheidje echter niet stimuleren, omdat ouders zich zeker niet verplicht moeten voelen dit te doen. Een feestje op locatie met een tussendoortje als traktatiemoment zou voldoende moeten zijn om een leuk moment te maken voor de jarige.

Heb je een vraag?
Wij helpen graag!

Ga naar contact
Nu ook via Whatsapp!
KOW Klantadvies We adviseren je graag! Bel 0118 - 61 45 32 (Maandag t/m vrijdag van 08.00 - 17.00 uur)